健身行业如何利用二维码,实现线上线下业务的突破?

二维彩虹
2023.12.04
健身行业如何利用二维码,实现线上线下业务的突破?

内卷加剧的大环境下,健身行业的突破口在哪里?


从公园里摩拳擦掌各显神通的老大爷,到广场上激情洋溢舞步天下的大妈们;从全国各地拔地而起的游泳健身中心,到雨后春笋般涌现的健身打卡APP; 从引领潮流的全城夜跑,到风行全网的户外徒步;……我们很明显地感受到,越来越多的人在积极拥抱健康的生活方式。这也是整个健身行业陡然兴起并得以迅速扩张的最根本原因。 


但随着整个行业内卷不断加剧,加上疫情的影响,整个健身行业迎来了一次大洗牌。有直接倒闭停业的,有成功转型线上业务的,有面临获客增长难的,有转化率不理想的……


那么在不理想的外部大环境(疫情和经济萎缩)和竞争激烈的行业内现状下,健身行业究竟如何才能突破增长瓶颈?实现有效增长呢?


一,健身行业的突破口到底在哪里?


整个健身行业,品牌不同,主营业务不同,其运营模式、针对的用户群体、业务展开渠道都各有不同。但是到了增长瓶颈期,要面对的困境是具有共通性的,解决问题的基本逻辑也存在共性。


1,关键的业务转型


其实,在不同的行业、领域,每当陷入增长困境的时候,品牌都要思考是否到了业务转型的时候了,例如,业务发展渠道的转型、基于用户需求的产品转型、大环境变革下的技术转型等。


比如,网飞(Netflix)从一个名不见经传的主营业务是在网上销售和出租DVD的小公司,在短短15年内成功转型四次,现在一跃成为世界上最大的在线影片播放平台。


比如,名创优品通过线上私域扩张,在整个行业备受重创的疫情环境下成功实现了300%的电商业务增长。


那么身处健身行业的每一个正处于增长困境的企业,要想实现突破,那么必须要站在一个客观的角度来审视整个时代背景、大的市场环境、行业发展趋势、用户的需求,从而找到更适合的转型方向和机会。


就拿一个专门销售体育用品的品牌来说,在电商蓬勃发展,越来越多的消费者都开始在线上购买体育用品的大背景下,如果还是固守线下业务,不进行线上业务开拓,那么必定会被市场自然淘汰。


在直播和短视频兴起的时代,一个有卓识和远见的健身中心,一定会抓住这个机会,开拓短视频和直播平台的线上业务。


一个主营运动类服饰的品牌,在注重颜值的新一代消费群体崛起时,也应该做进一步的用户调研,从而在产品设计和传播方式上保持与时俱进。




2,必须的渠道拓展


互联网的发展实在太快了。智人在地球上生活了几百万年甚至更久才开始创造文化,而蒂姆·伯纳斯·李发明互联网不过短短30年,整个世界就已经发生了翻天覆地的变化。在这30年,信息传播的方式和触达渠道始终在保持高速进化。而信息在很大程度上决定了你是否能赢得先机。


尤其是当前,置身于健身行业的任何一个品牌要实现拓展业务、实现用户增长、提升行业影响力,便不能仅局限于区域运营和单一的传播和获客渠道。


多渠道做品牌建设、多渠道做用户触达、多渠道强化影响力,微信公众号、视频号、微博、抖音、小红书、淘宝、美团……只要是你的目标用户所在的地方,都是值得你开拓的市场。


就拿奇迹健身来说,这几年在积极开展进行线下拓客的同时,也陆续开通了微信公众号、视频号、小红书、抖音,开始了全渠道的品牌建设。不止是增加了触客渠道,可以通过这些渠道对目标用户有更多的了解,同时通过一些沟通和互动,增强用户粘性。


那么在做全渠道推广运营的时候,可以选择应用社交媒体二维码将这些渠道信息都汇集在一个二维码中。即方便做品牌传播,也方便用户关注。


下面是我们为奇迹健身制作的一个社交媒体二维码:


通过二维码,汇集了奇迹健身的官网、微信公众号、微博、小红书、抖音。扫码后,在显示界面点击对应的按钮可直接跳转。

 

这样的一个二维码可以应用在官网、微信公众号、宣传海报、线下推广活动中等。用户只需要扫描一个二维码就能通过多渠道的信息对品牌有了解,还能直接关注。


二维彩虹社交媒体二维码



3,重要的用户运营


不论是在已经过去的2021年,还是现在的2022年,没有一个品牌可以轻视用户运营的重要性。用户运营贯穿品牌发展的每一个步。


用户增长,只集中在信息传播和引流还是远远不够的。成功引流之后促进有效转化,这样才能实现有效的用户增长。



1)相关活动策划

比如,古德菲力健身,经常会在社交媒体上策划一些有奖活动。比如在微信公众号中发布有奖活动详情,引导用户在微博参与内容创作和话题互动。


再比如,组织一些线下活动,户外骑行、跑步、划皮艇等。

再比如,组织参加公益活动。

….

这些活动,一方面多用户在线多平台参与活动,有助于增强活动热度,有利于品牌知名度的提升,另一方面也有助于增强用户粘性,帮助强化品牌记忆力。



2)高频次的用户互动

比如就某一个话题,引导用户留言互动;

比如发布一些文稿征集令;

比如节假日的优惠活动;

用户需要经常被唤醒。所以用户互动就很重要。



3)重视用户体验

一提到健身房,大部分人都有这样的印象:办卡、没完没了地推销。心里不自觉就会产生厌烦心理。


但是,一些健身中心就做的非常好。比如,超级猩猩健身,他们提出了这样一个口号:按次付费、不办年卡,专业教练、没有推销。


对于被 强制消费办卡上私教课的健身房 包围的用户来说,超级猩猩健身的品牌slogan 绝对会令人耳目一新。


他们转换了角度和思路,不只是从品牌运营和推广的角度出发,而是从用户的角度切入来做市场。 通过为用户营造极致健身体验的环境,充分重视用户的感受,在此基础上在全渠道做引流和推广。



4)将客户服务做到极致

没有用户会拒绝周到的服务。

健身行业的客户服务体现在很多方面:

第一,记录用户的健身情况,并有针对性地对推送内容和课程

第二,提供附加服务,如推荐健身饮食搭配。

第三,提供健身器材应用的专业讲解说明(二维码产品说明书)

第四,专业的教练、专业的教学、专业的内容

……



4,确定你的核心竞争力


1)确定目标用户群

你的目标用户是男性还是女性?是健身教练还是普通有健身需求的大众?

因为不同的用户,对内容的需求是不一样的的。


2)目标用户的需求

锻炼肌肉?减肥?塑性?成为专业的健身教练?获得专业的指导? 


5)确定品牌核心

高科技的健身器材?有名的健身教练?专业的教练培训和认证机构?科学的健身方式?有效的减肥方式?


你的核心竞争力要聚焦于某一个细分的专业领域,区别于大多数行业内其他的品牌。


赛普健身是一家专门的健身教练培训机构。所以在他们的公众号推文内容都是十分有针对性地,如常见膝关节损伤康复方案、掌握练臀不促腿的秘密、颈通处理方案等。


海德健身,是世界著名的体育运动品牌。他们的公众号内容,主要聚焦于体育器材功能的讲解,同时,每周也会托送一些健身知识。以一些用户感兴趣的健身知识来吸引用户关注公众号,也就让他们的体育用品触及到更多热爱运动的人。



5,品牌建设

1)树立品牌形象

比如,聘请专业执证教练,利用名人效应为品牌背书。

比如,参与公益活动,树立有社会责任感的品牌形象。

比如,赞助一些社群活动,校园运动会、城市夜跑、户外骑行之类的。

比如,有特色的健身房装修,工作人员服装等。




2)多渠道品牌传播

要提升品牌知名度,就需要持续在线上线下多个渠道输出有价值的内容并且做传播,参加行业活动,线上渠道如微信、视频号、抖音、快手、微博、小红书、Bilibili等进行全渠道内容建设和互动。


内容很重要,要针对不同渠道的用户推送不同的内容。

同时,内容呈现的形式也很重要。一个更具趣味性、更能代表人们期待的健身方式的内容会更具有吸引力。


6,提升转化率

我最近看了很多的健身类公众号,发现一些比较有意思的现象。有一些健身品牌是纯粹做健身类内容,吸引用户到线下店铺体验健身。还有一些品牌则是在做健身房推广、健身知识普及的同时,还开拓了在线电商业务(淘宝或小程序),销售同名品牌的服装、鞋子类产品,实现了以高频(健身)带低频(电商产品)的业务模式。



二,重要的二维码工具


任何一个要做市场推广、运营的的企业和品牌,都会用到二维码。二维彩虹二维码作为内容传播的重要方式之一,还是渠道信息汇集的神器,更是增长获客不可缺少的工具。


1,社交媒体二维码

社交媒体二维码是一款强大的渠道信息集成工具。品牌的官网、电商店铺、微信公众号、视频号、微博、小红书、B站、抖音、知乎、美团…甚至联系方式这些都可以集中在一个二维码中展示,且点击用户界面的按钮便能直接跳转。



二维彩虹社交媒体二维码


应用案例展示如下:


社交媒体二维码可以应用在任何二维码可以展示的场景中,比如公众号、官网、产品包装、微博、B站、海报、名片上。



二维彩虹社交媒体二维码


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2,永不过期的微信群二维码


在做线上微信渠道引流的时候,一定会用到二维彩虹的永久有效的微信群二维码。基本原理是,通过发布一个动态的多链接二维码,将用户引流到你的多个微信群中,避免海报发布的微信群二维码在7天后失效、以及超200人后不能自动加群。

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3,商品防伪二维码

对于一些健身器材制造商、体育类服饰,等这些都可以使用商品防伪二维码。

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4,追踪扫码数据的动态二维码

二维彩虹的动态二维码可以追踪扫描数据,如扫描时间、扫描数量、扫描位置、扫描设备。

你可以制作渠道二维码,通过查看不同推广渠道二维码的扫码数据,就能了解到每个渠道的推广情况。

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5,一次性二维码

一次性二维码,即扫描一次即失效,还支持批量生成。比如一次性调查问卷。

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以上便是今天关于健身二维码的所有内容了。



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