二维码——助力医院管理,提高患者体验
自从新冠肺炎疫情爆发以来,大家都尽量避免前往任何人流聚集的地方。医院也不例外,除非遇到非常特殊的情况需要就医。相比以往,医院的人流量已经减少了许多。
我此次前往去医院完是因为不堪智齿折磨,不得不去牙科拔牙。也正是这一次,让我深深感受到了二维码在整个医药行业的应用已经非常普遍和重要了。
1,健康码
初入医院,就有几名工作人员在门口严格把控入院人员的信息登记。首先对每个入院的人进行体温测量。体温正常的,下一步需要扫描健康宝,做好登记。任何去过疫情高风险地区的人不得允许入内。这是对所有患者的健康负责的行为。
2,挂号二维码
随着网络的迅速普及,大家看病挂号可以提前在网上进行预约。比如,北京的患者就可以在“北京114预约挂号”这个平台提前挂号。就诊当天直接进入医院,在自助挂号机器上刷社保卡取预约单就行。
如果来不及在提前在网上预约,那么进入医院挂号厅,直接扫描墙上张贴的专门挂号的二维码,就可以自行通过手机在网上预约当天的号码。也可以通过自助挂号机器查看当天的预约情况,选择合适的门诊和医生,然后挂号即可。除了少数的老年人还在人工挂号窗口排队,大部门的人都能够自如地使用使用机器或者网上预约平台自主完成挂号。对医院来说,节省了许多的成本,也提高了工作效率,更方便了患者。
3,住院患者姓名腕带
在住院区域,每个患者都会佩戴一个手腕带,上面有患者的个人信息,比如姓名、年龄、性别、就诊科室之类的信息,而且在这个腕带上还会有一个二维码。扫描这个二维码就能看到这个患者的相关的详细信息。
患者也可以通过扫描这个二维码来寻求帮助,完全做到不用出病房就可以呼叫护士,护士也可以实时监测到病人的情况。二维码提升医院管理效率有很大的帮助,也避免出现了患者信息疏漏或者信息得不到及时更新的情况,
4,检查报告
在一些科室门口,患者需要将一个纸质的印有二维码的单子,放在门口的一个机器上扫描二维码就能进行预约检查排队。然后等着检查室叫名字进去做检查。这些无疑都在很大程度上提升了医院的工作效率。也方便了患者排队做检查。
几乎在医院门诊大楼的每一层,都能看到自助取检查报告的机器。患者在做完各项检查之后,不需要再挨个回到各个检查室去取自己的检查报告,只需要使用社保卡或者就诊卡在这个机器上扫描一下,就能获取自己的检查报告。
5,医疗器械上的二维码
在拔智齿时,我遵从医生的话,躺在了一个很大的机器上面。就在这个机器上,我看到了一个二维码。这个二维码的作用就是用来记录这台机器的相关信息使用的。在整个行业,为这些医疗器械配备二维码已经成为非常普遍的事情。大大提高了管理和维修效率。
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6,医生名片
拔完牙之后,医生给了我一张名片,上面就有一个二维码,扫描之后可以在“好大夫”app上联系到我的主治医生。后续有任何不良情况可以通过这个平台联系到医生进行反馈和咨询。还可以直接预约下次挂号,看病更方便。
7,检查报告单
之后我还拿到了一张医疗检查报告单,上面有关于我的就诊信息,在最下面依然有一个二维码,扫描之后是一个app,我能在上面清楚地看到我身体的各项指标,每一项指标旁边都有相应的医疗建议,甚至给我制定出来一套合理化饮食方案,我不得不感叹现在的智能生活。
8,自助取药
等到就诊结束,在药房取药竟然也是完全自助的。扫描二维码就像点单一样选择自己的药品,效率确实很快。
9,药品二维码
拿到药后,可以看到药品的包装上面也会印有二维码。手机扫描这个二维码就能看到更多的此药品的相关信息,以及制药公司的信息。真正实现了放心购药。而且药企也能通过二维码做好宣传工作,让更多的人对企业有更多的认识,增强患者对药品和药企的信心。
10,二维码付款
二维码付款不仅走进了超市商场,也进入了医院。为检查缴费,还是取药缴费都可以通过扫描二维码进行支付。不用通过现金交易,无需找零。即卫生又方便。
不得不感概,二维码几乎已经渗透到我们生活工作的方方面面。从移动支付开始我就感觉到,二维码的发展前景会很大,各行各业都可以使用二维码,与二维码结合来完成一系列活动和管理,极大地提升各自的效率。
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动态二维码是由传统的静态二维码衍生出来的概念,它比静态二维码多了两个非常重要的功能。
(1)使用动态二维码,后台可以追踪到扫描此二维码的相关数据。例如扫描时间,扫描地点,扫描人数等等内容。这些数据对于商家和企业制作品牌战略、策划活动来说起到尤为重要的参考作用。
(2)使用动态二维码,用户可以随时随地更改这个二维码所指向的后台内容,更新的内容会自动同步到前台,且无需再更换新的二维码。这样能帮助用户节省许多更换打印新的二维码的时间和精力。
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