转化率超40%,私域+直播将成未来趋势
不仅仅是因为私域社群是值得尝试的一个增加GMV的方法,更多的是因为私域社群能够给品牌方带来精准的品宣+增长,以及应对目前所有品牌平台流量越来越贵的竞争风险。
当然,并非只有一种社群运营的承载体,私域社群之所以这么火,是因为可以结合很多其他的营销方式和平台,比如:小程序、公众号、直播等。当你发现单个人效怎么样都无法提升上来的时候,建议不妨尝试一下私域+直播的社群运营方式。为什么要介绍这个方式呢?
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一、私域+直播的优势有哪些?
行业里很多直播大佬都拥有自己的私域社群,比如李佳琦、薇娅等,一直布局自己的私域矩阵。包括一些美妆博主,也会在私域里面养很多自己的粉丝。
通过公众号、粉丝购买后的包裹卡、微博的方式把自己的用户导入到私域社群里面来,因为广泛的布局和公域流量矩阵知名度,李佳琦、薇娅私域的粉丝数量已经百万以上,当某一天平台没有继续合作的情况下,他们依旧拥有相当强大的销售能力,完全不担心受到影响。私域,对他们来说是一个非常大的保障。
(1)私域+直播可以减少大量的成交和运营交付时间。
(2)私域+直播可以减少社群服务难度。
(3)私域+直播集中短时间成交,可以拉动更高的客单提升。
(4)私域+直播对于用户友好,能看到的感受更适合购物场景。
(5)提升单个人效,并且因为有互动的场,用户感受更好。
(6)集中成交解决了多群转发的风险和难度,管理用户变得更加轻松。
二、如何做私域+直播的结合?
1、锁客
把用户引入到私域社群很重要,但是如何让用户关注到社群的活动呢?锁定客人就是锁定这个用户能准时的来到直播间参与活动,这里有几种方式可以高效快速的锁定用户。
A、提前付费预定名额(锁定优惠券或抵扣、产品,需要进入直播间或截图履约)
B、提前报暗号可以享受一定的直播间额外加赠折扣
C、直播间大奖诱惑,仅限社群私域专属
D、先发直播间优惠券或提前预告限额抢购品
A和D是一个比较高效和有保证的方法,这个方法能保证直播间的进入率。通过提前预告、限额秒杀的组合,锁定用户需求,当用户有需求并且想抢购爆款的时候,就会在固定时间进入直播小程序下单购买。
2、留客
直播间怎么样能留住用户也很重要,当用户通过私域的通知、提醒等方式进入到直播间,那么她就成交的可能性,怎么样让用户待在自己的直播间时间更久,能产生更大的价值呢?很多品牌方会使用以下几种方式:
A、活动产品+爆款产品结合,并且提前预告用户。
B、活动产品+1元秒杀结合
C、定期弹出优惠券,购买下单能抵扣
D、内容留客(干货、技巧、必学知识)
E、额外嘉宾、额外惊喜、趣味性
F、个人人设、主播组织能力
3、成交
成交分为直播间成交和社群小程序、私域、平台成交几种方式,一般直播间成交是大家常用的方式之一,用户看到即可下单,用户决策路径更短,更容易成交。
成交方式:
A、直播间下单暗号有加赠或优惠、返现
B、限额限时,仅限前X名
C、折扣抄底,并且购买还有机会抽大奖或免单
D、涨价产品、限时下架、取消额外赠品
私域+直播已经成为未来发展和趋势,当单个用户服务难度变得更加大的时候,集中式的成交会更加的简单轻松。对社群运营人员的要求和难度也变得没那么复杂。
三、说到私域流量,不得不提的引流工具
私域流量转化沉淀少不了一些运营工具的加持,在引流过程中需要对转化的客户进行研究分析,在建立微信社群中需要转化切入口,二维彩虹二维码可以同时兼顾这两方面,扫描识别二维彩虹二维码同时采集用户扫描数据,为接下来做用户画像研究提供数据,与此同时,二维彩虹二维码生成器生成的二维码具备永久有效、自动切换群二维码的优势,对于做私域流量的大家简直太友好了。
通过以上拆解,我相信未来私域+直播将成为品牌私域的一个标配,集中的成交和爆发,将会给品牌做私域带来更大的空间和想象力。2021年,品牌的私域化已成定局,但能做好私域化的有哪些企业?未来可期。
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