【揭秘淘宝电商】18条必备运营实战经验
在互联网的迅猛发展中，网购已经走入千家万户。买服装、买数码产品、买家电、买生活用品，甚至出行旅游等等都离不开电商。通过网上购物，用户足不出户也能货比N家，对买家来讲，节省了许多时间和精力。加上各种促销活动常年轮番上阵，愈发让人不能不剁手！正是因此，越来越多的人纷纷将目光投向电商界大佬淘宝，希望在此创业掘金。
该如何运营淘宝店铺？无论是对于刚刚入行且在迷茫摸索的新人，或是对已有多年运营经验的老手，都还需要不断借鉴学习和交流。毕竟漫漫电商路，时代巨流之下，谁能抓住风口就能成就自己。下面整理了一些电商运营经验，希望对大家有所帮助。
1.合伙人：选合伙人很重要
虽然如今的当当不及往日风光，但他们的起家座右铭“敢作敢当”也是鼓舞了许多人的。做事儿果敢有所担当，这绝对是你选择合伙人的标准之一。更重要的是合伙人的人品和能力。不管平时关系多好，哪怕是亲兄弟，切记都不要轻易平分股份，因为亏多了或者赚多了，都会发生争执。本着最基本的原则：多劳多得。
2. 电商培训：关于培训，要慎重选择
七天螺旋、下架时间卡位、直通车质量得分迅速上十分、标题写作技巧……太多的干货都很牛，也确实能够成功。但是在实际的运营过程中你可能会发现：这些所谓的技巧和干货，可能并不会为你提供太大的主力，甚至毫无用处。这也是为什么人们会对电商培训嗤之以鼻的原因。要知道销售的产品类目不同、店铺的基础不同、人员配备不同、执行力不同、所掌握的资源不同……这一切决定了，干货只能是别人的干货。慎重的提醒各位商友：不管是谁的干货，最需要的关注其实是思路！千万不要随便就套到自己的店铺上！
3.养成记账的习惯
哪怕就是记流水账，也一定要记！每一笔都要记！只要是从项目上进出的钱。千万不要随意，积少成多，你是在创业。
4.拓展圈子
多加入一些电商圈子可以在无意中学到很多东西，淘宝上愿意分享的大佬还是很多的。一些不经意的小方法和小技巧就可能给你带来巨大的收获。多多留意信息的收集。
5.摆好心态
花每一分钱都得要用到刀刃上，这不等于抠门，不用害羞讨价还价，一个纸箱子能少花1毛钱，一个月算下来也不少……
6.重视快递服务
快递千万不要只顾着图便宜。京东的出现让淘宝对物流的要求更高了，因为物流的速度和服务态度问题导致客户给差评的情况经常发生，赔点钱是小，影响排名是大。切不要因小失大。
7.关于价格调整
如果你想调整价格，通过打折软件调整，千万不要去盲目改一口价。可以选择打折工具，优惠券等方式。
8.保证产品的质量
前期进货的话可以先进一小批看看质量，如果有条件最好亲自去选，除非你已经非常相信供货商。产品质量在很大程度上决定了你能否成功留住客户，从而进行二次回购。不建议在运营初期就一次性选购太多的产品。毕竟前期会有一个和客户建立信任关系的过程。
9.刷钻请慎重
不要去相信那些什么多少钱给你刷到钻，多少钱刷到皇冠的。先不说可信不可信，安全不安全，即使真的安全地搞上去了，店铺信誉对你店铺权重的帮助是非常非常低的，低到甚至可以忽略不计。所以还是把重心放在产品和服务以及正确的引流路径上。
10.“虚拟产品”的骗局
很多商家受到过这样的忽悠：让你交几百块钱，然后在店铺里面挂上虚拟产品，主要是充话费、游戏点卡一类的，用以快速的积累信用……但实际上这样做的后果，除了物质损失和感情受伤之外，不会有任何收获。所以，千万要擦亮眼睛，不要被这样的骗局忽悠了。
11.店铺视觉不能凑合
不管有钱没钱，钱多钱少，店铺的视觉展现都不能凑合。不管做什么类目，如果不是产品极具优势的话，店铺视觉一定要用心做，好好做。店铺形象对买家的第一观感和购物体验是非常重要的。而且优秀的店铺视觉也有助于提升品牌形象。
12.请重视客服
除非真的忙不过来了，否则客服是你最后一个想要去雇佣的人。两点，第一还是为了省钱；第二，对产品，自己肯定比客服熟悉，也肯定会比客服用心，因此在在转化上，是完全没有可比性的。不要想着客服外包、雇佣客服，然后培训啥的。注意，你是小卖家，小卖家，小卖家！要兼顾产品，成本以及客户体验。
13.不是大企业的话，可以考虑放弃代运营
直通车、钻展、自然搜索优化、淘宝客、上活动，每一种都不要找代运营。只要你不是大品牌，不是实力雄厚的传统企业，就什么都不要找代运营。亲历亲为。
14.别刷单
要做好运营，就不要做平台违规的事。要兼顾长远发展。
15.别人的标题不要抄
不要去抄别人的标题，尤其是去抄销量高的、人气高的宝贝标题。因为每家店铺的的操作、产品、服务、店铺基础，都不一样。相同的宝贝，相同的标题，人家有展现的机会，你可能就没有。并且还因为标题一样，失去了获得新品加权的机会。好的标题，可以借鉴，但是切记盲抄。
16.追求的就是速度
做淘宝就是很辛苦，是个伺候人的活儿，有人旺旺跟你咨询时，一定要耐心、迅速，不要不耐烦。促进转化是一方面，最关键的是旺旺响应速度，会影响权重。
17.差评事大
如果真的是因为自己的原因造成的差评，好好跟顾客说说，大不了就是退款不退货，差评对小卖家的影响太大了。
18.尽量开服务
把能开通的服务都开了，什么货到付款、信用卡支付、7+退货、运费险啥的，对于转化有帮助。
做电商很容易落下一身的职业病，颈椎、腰椎、眼睛、腱鞘炎、脱发……不管忙成啥样，每天尽量找时间运动运动。掌握淘宝电商运营一些实战经验的同时，还需要科学利用营销工具，比方说产品二维码营销。
产品营销二维码可以打印在品牌或产品说明卡片上，和产品一同寄给客户。像新国潮品牌完美日记就屡试不爽，利用二维码玩转社交型电商。
关于二维码生成器可以使用二维彩虹，多种功能多维度满足淘宝电商运营需求，比方二维彩虹二维码生成器可生成长久有效微信群二维码，解决微信社群二维码7天过期的问题。www.erweicaihong.cn
值得一提的是二维彩虹还具有实时数据追踪的功能，有利于及时掌握转化数据具体情况，并做进一步分析，以此数据制定营销方案。
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