【二维码案例】外卖好评卡应该怎么玩儿？

一般来说，美团、饿了么5000+以上的高销量外卖商家是很难保持4.5以上的高评分，小编却在一片低分中看到一家月销接近7K的超级卖家评分为4.7，评价数量9999+。这应该是很多老板梦寐以求的效果了，那么它是如何做到的呢？

很简单啊，发外卖好评卡就可以了！

虽然好评卡返现早已经不是什么新鲜的事事情了，但是我们会发现今年用这招的商家是越来越多了。就拿最眼前的例子来说，平时点外卖的同事手里就攒了一堆好评卡，此时再细细研究一下，发现其实好评卡还真不是只“给钱”这么简单的事儿。

一、商家发好评卡的好处

1、抵抗差评：店铺的好评多了，即使商家收到了一两个差评也不至于被降到4分以下被搞死。

2、增加评论数：一样的评分，商家评论数越多，排名的权重就越高，曝光也就越多。

3、增加私域流量：把外卖平台上的流量部分导入到商家自己的个人微信上，方便进行私域流量的管理。

但商家们如果仅仅以为好评卡就只是简单的印个金额和二维码，就完事了，那可就想简单了。从操作层面上来看，有很多细节是很值得商家注意的：

二、如何提高添加红包的比例

一般顾客收到这种红包卡片时，添加好友给店铺好评是有一定比例的。这和商家门店的客单价、红包金额以及卡片设计都有一定的关系。如果商家们想要提高添加好友的比例，可以试试这两个小技巧：

1、尺寸大的红包比小的好

尺寸大一点的卡片更容易被顾客户发现和添加。卡片太小的话很多顾客在拆外卖时，不是没看到就是随手扔进垃圾桶了。尺寸做大一点的，排版上的字也写得大一点，这样就能够更容易引起他们的注意。

在放卡片时也有讲究。商家们要把卡片粘在或放在打包盒的上面，尽量避免随手塞在打包袋里。

2、有开奖环节比直接印刷固定金额更有吸引力

目前市场上通用好评卡的排版有很多，我们经过了一番评测后发现，这种直接标明红包金额的方式（如下图），并不如刮奖那种不定金额的转化率高。

其实，顾客也不是有多想要这3元钱，因为添加了刮奖环节，容易让顾客有参与感。很多人也完全是出于好奇，才去刮开这个奖的，然后顺便就加了老板们的微信。

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三、红包设定多少钱合适？

红包虽然越大好评越多，但是商家的钱包不允许啊。发多少元的好评红包，商家才不会亏钱。对于这个问题，首先商家不能按照每单的毛利去跟红包金额做对比，因为这个好评红包发出去之后是不会百分之百就立马转化的，要根据转化的比例再去计算红包是否合理。

1、商家实收客单价低于20元时，红包金额不宜超过3元。

3元以下金额的红包，对顾客来讲吸引力虽并不高，转化率也只有5%～10%，但这个金额比较适用于实收客单价在20元以下的商家，因为这类商家的日均单量比较高，双平台能够达到100+以上。如果商家每天能够固定收到5～10个好评的话，对于稳定店铺的评分非常有帮助。

由于这类店铺的顾客大多都是价格敏感型用户，3元红包是一个分界线，高于这个金额，好评转化率太高，但对商家来讲负担较重。

2、中高客单价商家，日常的红包金额不应低于5元。

很多走中高客单价的外卖商家，因为日常的单量本身就不多，大概在40～80单之间。红包的金额太小转化率就会过低，相当于没做活动。只有金额高于5元以上才能够产生10%～15%的转化率。也就是说，一个日均单量在50单的店铺，每天会收到5个以上的好评。

四、如何提高好评质量？

不同的评价对店铺的权重影响是不同的，用户在评价时，直接点五星好评而没有任何的文字和图片评价，这种对店铺的加权是最小的。

外卖店铺理想的好评模式：五星＋带图片＋有文字描述＋有具体的菜品推荐这种。

符合以上这个标准的评价，才会被平台提高权重，且也会被系统抓取到评价的置顶端；同时，也会影响在商家列表中，是平台权重最高的“优质”评价。这个评价中的内容，还会决定在商家列表中，即门店的推荐语。

如果某道菜的评价中推荐比例很高的话，那么在用户搜索特定菜品的时候，你店铺的排名也就会靠前。因此，基于以上原因，商家都要适当地引导顾客去做优质评价。

五、获得用户微信后如何运营

商家会因为要发好评红包而获得数量众多的精准顾客。这些人加为好友之后，其实也就变成了商家自己的私域流量。

对于有线下堂食生意的商家，老板们就可以通过朋友圈的店内日常工作细节的分享、朋友圈的独家优惠以及四季饮食养生等主题展示，来进行线上对线下的引流。

或者对于有自配送能力的商家，也能进行微信群营销，增加店铺的用户黏度。转移部分的平台订单到自己私域去运营，这样也能少了部分平台的抽佣，从而提高店铺的毛利。

好评微信二维码推荐使用二维彩虹二维码生成器所生成的二维码。

二维彩虹具备数据实时追踪的特性，可以随时后台查看扫码数据来源。用户成功加商户的微信后，方便朋友圈二次营销。

同时也可在朋友圈或群发信息中带上微信社群二维码，更有利于长期引流促销，微信社群二维码同样建议使用二维彩虹二维码，二维彩虹生成社群二维码永久有效，且满200人无需手动拉入，仍旧可以扫码入群，达到500人后还能自动切换其他社群二维码，简直是逆天了。

具有数据追踪功能的二维码我们称作动态二维码。那么如何制作这样的动态二维码？

六，制作动态二维码

（1），登录二维彩虹官方网站www.erweicaihong.cn

（2），选择“文件”选项。

在文件选项下，可以支持上传PDF、JPEG、PNG、MP3、MP4、Excel 等格式的文件 。但是这里的文件会有大小限制。如果是太大的音视频文件或者是文档，可以将其上传到百度网盘或者是在线音视频网站上，然后将内容链接转换成二维码图片也是可以的。

当然，如果是纯文字介绍的内容的话，可以选择“文本”选项，然后输入相应的文本信息。生成二维码即可。

（3），上传文件。

（4），点击“生成动态二维码”。

（5），美化二维码。

在这里，可以更改二维码的颜色，添加logo，选择边框和图眼。页面下方还有模板可供参考和使用。

（6）下载和使用二维码。

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